ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στο VOL2 Men's Fashion δεσμευόμαστε για την πλήρη ικανοποίηση κάθε πελάτη. Σε περίπτωση που η αγορά σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής με απλή και αξιόπιστη διαδικασία.

ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Αποδεχόμαστε επιστροφές εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

ΟΡΟΙ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Να είναι αφόρετο, άπλυτο και σε άριστη κατάσταση
• Να φέρει τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα τελικής πώλησης ή εκπτώσεων, εκτός εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η αλλαγή μεγέθους ή σχεδίου είναι εφικτή εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στοκ. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή για επιβεβαίωση.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η αποστολή λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.

ΤΡΟΠΟΙ & ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Σε περίπτωση επιστροφής με χρέωση από πλευράς μας, αποδεχόμαστε αποστολές αποκλειστικά μέσω:

• ΕΛΤΑ Courier
• ACS Courier

Αποστολές μέσω άλλων εταιρειών courier δεν παραλαμβάνονται χωρίς προηγούμενη συμφωνία.

Εάν τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη, είναι ελεύθερη η επιλογή εταιρείας. Συστήνουμε αποστολή με tracking number για την ασφαλή παρακολούθηση της αποστολής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές και στο φυσικό μας κατάστημα κατά τις ώρες λειτουργίας, με επίδειξη της απόδειξης αγοράς.

📍 Αριστοτέλους 75, Εύοσμος 56224, Θεσσαλονίκη

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας:

📞 2314 009069
🌐 vol2.gr
📱 @vol2.clothing_

VOL2 Men's Fashion — Ρούχα με ταυτότητα, εξυπηρέτηση με συνέπεια.